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SICTIC

Bienvenido a este espacio donde encontrará información sobre tecnología, innovaciones tecnológicas, avances de la Sociedad de la Información y de la Sociedad del Conocimiento y muchos otros tópicos relacionados. Esta dirigido a todas aquellas personas con conocimientos básico del área, que tengan interés en la temática y no deseen navegar por muchos sitios para encontrar la información.

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Innovación y gestión del conocimiento

Hace medio siglo o algo más hablar de innovación era hablar de un cambio lento y gradual, en el que eventualmente surgía una innovación tecnológica cuya existencia se mantenía por décadas sin grandes modificaciones o desarrollo, un ejemplo de ello son las máquinas de escribir que desde 1790 año de su invención hasta finales del siglo XX cambió poco en su funcionalidad, eso sí, paso de ser manual a ser eléctrica, electrónica y luego de siglos sustituida por el computador.

No cabe ninguna duda que en la actualidad la velocidad de las innovaciones, sobretodo tecnológicas son meteóricas. Y los cambios están a la orden del día y en todo aspecto, además casi en todos los casos apoyados por innovaciones tecnológicas.

Innovar (aunque no gramaticalmente) metaforicamente es sinónimo de conocimiento y se ha convertido en un recurso clave para el desarrollo de empresas, organizaciones y muchas instituciones del sector público y privado, convirtiendo de este modo el conocimiento en uno de sus valores corporativos y como un elemento estratégico.  La fuerza de los avances sociales, la nuevas demandas hoy exigen no solo calidad y satisfacción de necesidades, sino piden inmediatez, una respuesta ágil y oportuna, la dinámica de las actividades y acciones exige que las distancias se acorten y los tiempos no sean obstáculos para lograr la respuesta “on time”.

A partir de la década de los ochenta, se ha visto que las empresas están dando mayor importancia al conocimiento existente al interior de esas empresas y han estado preocupados en canalizar y aprovechar ese conocimiento y es asi como se ha “innovado” en la empresa la oficina o departamento de gestión del conocimiento.

Gestión del conocimiento

Convertirse en organizaciones innovadoras, demanda tomar en cuenta el conocimiento como proceso de gestión del conocimiento.

Antes de la década de los ochenta el conocimiento era considerado como un algo obvio, hoy en día se le da mucha más importancia porque es el generador de innovaciones que permiten lograr rentas altas a la empresa, dicho de otra manera el conocimiento es un capital que puede “rentabilizar” mucho más a una empresa.

Gestionar el conocimiento es importante en cada uno de los momentos de un ué conocimiento necesitamos para que el proyecto sea exitoso. En esta instancia, cada proyecto de innovación necesita contar con un plan de gestión del conocimiento del proyecto que explicite: qué necesitamos saber antes de empezar (por ejemplo quien ha intentado antes algo similar), dónde lo vamos a encontrar, cómo lo vamos a incorporar y cómo entregaremos lo que aprendamos al final del proyecto. Una de las acciones que mayor impacto tiene a la hora de gestionar el conocimiento consiste en escoger a los integrantes del equipo en función, precisamente, del conocimiento que aportan al proyecto. Dado que innovar significa crear algo nuevo que no existía antes (y que sea rentable o al menos económicamente viable), no puedes pretender iniciar un proceso de innovación sin contar con conocimiento de ese ámbito en el que pretendes innovar. Por ejemplo, yo no podría innovar en tratamiento del cáncer o nuevas fuentes de energías renovables porque no tengo ningún conocimiento en dichas disciplinas. Para innovar hay que tener conocimiento y cuanto más conocimiento tienes, más quieres tener puesto que el conocimiento siempre llama a más conocimiento. Ese conocimiento especializado es el punto de partida ineludible para comenzar a generar ideas, detectar anomalías o formular preguntas respecto de cómo podrían ser las cosas. Esas ideas tienen que dar paso después a una serie de hipótesis que a su vez deben ser comprobadas mediante experimentos de cuyos resultados se obtienen conclusiones acerca de lo que funciona (y hay que mantener) y de lo que no funciona (y hay que corregir). En realidad, innovar es una manera elegante de referirse al viejo método de ensayo y error. Por tanto, es fácil de en tender que la innovación es un proceso intensivo en conocimiento, primero de la temática específica de que se trate y luego del proceso en el que se va progresando y de los resultados que vas obteniendo. Cuando Boeing decidió construir el 787 Dreamliner que sería el avión de pasajeros más revolucionario creado en 60 años, era consciente de que el éxito de este proyecto dependía del conocimiento depositado en las cabezas y las manos de sus ingenieros, la mitad de los cuales estaban peligrosamente cerca de la edad de jubilación. Ahora bien, a veces, el conocimiento puede convertirse en un obstáculo, ya que no son pocos los expertos que están convencidos de que cuanto más saben, menos creen que necesitan aprender. La certidumbre anula la capacidad de cuestionar, de imaginar nuevas opciones, hacerse las preguntas adecuadas y renunciar a las verdades conocidas. Por eso mismo, se requiere enriquecer los procesos de innovación incorporando otros conocimientos complementarios, heterogéneos e incluso dispares que permitan asegurar diversidad de experiencias, de opiniones y de puntos de vista al interior del equipo.

2. Durante el proyecto: De qué forma vamos a capturar el conocimiento generado durante el proyecto, como garantizamos a los integrantes del equipo que contarán con el conocimiento que necesitan para cumplir sus objetivos y sobre todo, cómo nos vamos a asegurar de que aprendemos a medida que el proyecto avanza y que el conocimiento se aplica. Desgraciadamente, son mayoría absoluta los proyectos que, obsesionados con cumplir su carta Gantt, con los hitos y entregables comprometidos o con los presupuestos, no dejan espacio alguno para reflexionar respecto del avance y asegurarse de que tiene lugar el aprendizaje requerido. Se atribuye al Ejército de EEUU la creación de una técnica (ya bastante difundida) bautizada como After Action Review donde el equipo del proyecto reflexiona periódicamente (por ejemplo cada semana) sobre 4 preguntas:
a. Qué debía haber pasado respecto de los objetivos que teníamos
b. Qué pasó realmente
c. Por qué la diferencia entre lo previsto y lo real (qué funcionó bien y qué no)
d. Qué podemos aprender y hacer diferente la próxima vez.
El propósito no es otro que instalar en el proyecto una cultura de aprendizaje. El proceso de Innovacion es un proceso de creación de conocimiento en el que se generan multitud de iniciativas y ensayos, siempre en pos de lograr el ansiado objetivo. Para cada uno de esos intentos, fallidos o afortunados, se realiza un intenso esfuerzo de analizar distintas opciones que tratas de comprobar y obviamente corregir cuando no arrojan resultados positivos. Ese proceso, plagado de errores y de algunos aciertos, es inmensamente rico en generación de conocimiento que estamos obligados a administrar, capturándolo y almacenándolo de manera que las iniciativas subsiguientes se lleven a cabo teniendo muy presente esos avances. Por tanto es imprescindible generar un proceso permanente de lecciones aprendidas. Si no nos preocupamos de ir dejando rastro continuo de lo que hacemos, de cómo lo hacemos y de por qué lo hacemos, cuando finalicemos el trabajo no será posible mostrar la trazabilidad del proyecto. Y lo que es peor, cuando queramos repetir el proceso un tiempo después o cuando otro equipo en cualquier otro lugar quiera abordar ese mismo desafío, encontrará enormes dificultades para hacerlo ante la ausencia de un registro pormenorizado y se verá obligado a reinventar una rueda que ya existía, repitiendo errores que sus antecesores ya cometieron. No es suficiente reflexionar esporádicamente, sino que la reflexión es un proceso continuo, permanente, es parte de las tareas diarias. Simplemente no se te puede olvidar, ni puedes argumentar que no tienes tiempo para ello. La reflexión obliga a prestar atención (algo aparentemente tan difícil en nuestros días) para no pasar por encima de las cosas sin darnos cuenta.

3. Al finalizar: qué conocimiento entregaremos como resultado del proyecto que explica la innovación obtenida y permite replicarla y globalizarla. Al final de un proyecto de innovación, todos los honores y los méritos se los llevan los productos o servicios que eran el anhelado objetivo inicial. En muy contadas ocasiones se considera también relevante entregar como otro producto valioso, el conocimiento generado durante el proyecto. Para ello, resulta imprescindible hacer explícito el conocimiento usado y generado durante el proceso, la mayor parte del cuál es inconsciente y reside en las mentes de los miembros del equipo. Ello exige identificar el conocimiento aprendido, validado y utilizado por el equipo y capturarlo para uso futuro de otros equipos y proyectos. Las preguntas más importantes que este activo de conocimiento necesita responder son:

  • ¿Qué funcionó bien? ¿por qué? ¿cómo podemos repetir este éxito? Mejores prácticas
  • ¿Qué no funcionó tan bien? ¿por qué no? ¿cómo podemos evitarlo la próxima vez? Lecciones aprendidas

Invertir en conocimientos siempre produce los mejores beneficios (Benjamin Franklin)
La innovación y la gestión del conocimiento son 2 caras de la misma moneda, unidas por sólidos vasos comunicantes. Mientras innovar es hacer las cosas por primera vez, gestionar el conocimiento es hacerlas 2 o más veces. Mientras la gestión del conocimiento se centra en lo que ya sabemos, en aquello para lo que ya existe una respuesta, la innovación se centra en lo que todavía no sabemos, es decir en las preguntas. Claro que para fomentar las preguntas se necesita contar con permiso para experimentar, recibir feedback inmediato y tener tiempo para reflexionar. La gestión del conocimiento se basa en administrar lo que sabes, lo que aprendiste, mientras innovar es aprender lo que no sabes y gestionarlo. Si la gestión del conocimiento se hace cargo del conocimiento presente, actual, la innovación responde por el conocimiento futuro. El primero es el que tenemos hoy y permite que una empresa funcione. El segundo es el que la empresa no tiene pero debe adquirir si quiere seguir operando o si lo que busca es abordar nuevos mercados y clientes o desarrollar nuevos productos o servicios. Avanzar hacia el futuro es lo que obliga a desarrollar nuevo conocimiento
Los procesos de innovación ya no pueden conformarse únicamente con aportar un producto o servicio original sino que deben comprometerse a entregar 2 cosas más: cómo lo hiciste (qué camino recorriste para llegar a ese resultado de forma que sea fácilmente replicable de nuevo) y por qué lo hiciste así y no de otra manera (y qué consecuencias tuvo hacerlo así y en caso de hacerlo de nuevo, qué mantendrías y por qué y qué cambiarias y por qué).

¿Qué crees que haces cuando innovas? Seas consciente de ello o no, lo que haces es gestionar el conocimiento, que es la única manera de cumplir la promesa de innovar.

UIT ha informado que existen 3.000 millones de usuarios de internet

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Fuente: centro de Noticias de la ONU

La Unión Internacional de Telecomunicaciones UIT, agencia técnica de Naciones Unidas que hace el seguimiento a la evolución de la sociedad de la información, el 24 de noviembre, 2014 ha informado que más de tres mil millones de personas en el mundo ya utilizan internet, aunque las tecnologías de la comunicación y la información son todavía inalcanzables para la mayoría.

Esta cifras demuestran que en los cinco años se ha producido un crecimiento del 100% en el acceso a internet.

Y al referirse a la telefonía celular, la UIT estima que para finales del 2014 habrá 7.000 millones de suscriptores, aparentemente significaría la totalidad de la población mundial, lo que no es así, no todo el mundo estará conectado, la cantidad se debe a que muchos usuarios tienen más de dos teléfonos o las líneas corporativas.

Este estudio también señala sobre el aumento de la brecha de conectividad entre las zonas urbanas y rurales y no solo en los países en desarrollo, sino también en los más ricos, aunque de forma más moderada.

La noticia completa en http://www.un.org/spanish/News/story.asp?NewsID=31075#.VHX8VTSG__M

Archivo de documentos digitales o archivos digitales

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Comunmente, cuando nos referimos a un conjunto de documentos en la web o en formato digital, nos referimos al mismo como ARCHIVO DIGITAL, sin tomar en cuenta las connotaciones de este termino.

Un ARCHIVO DIGITAL no es solo un documento, libro o publicacion electronica, Un archivo digital es mucho mas que eso, la definicion del mismo es muy amplia, por ejemplo:

Un archivo digital es una unidad de datos o información almacenada en formato electronico y que su recuperacion debe hacerse a traves de un dispositivo, o de una computadora.

Entre algunos archivos digitales podemos senalar  fotografias, imagenes, un programa, block de notas, textos que pueden ser en word, html, archivos en excel, bases de datos, un directorio, un tutorial, una presentacion en ppt o prezi, etc. etc.

La caracteristica en comun que tienen es que pueden ser organizados en directorios y/o subdirectorios, que tienen una extension dependiendo del formato en el que han sido creados y un tamano.

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Porque se han denominado Archivos Digitales 

Un Archivo, sea este Central, Intermedio, Historico o de Gestion, es un conjunto de documentos organizados por dos elementos basicos que son el orden de origen y principio de procedencia.  Probablemente, por antonomasia se ha venido a emplear el termino Archivo Digital como un apelativo logico al hablar de un archivo que fue creado o convertido en formato electronico o digital, la relacion es simple Archivo = conjunto de documento, y un conjunto de documentos en formato digital, tendria que ser un Archivo Digital.

El termino archivo digital no puede ser inapropiado y por metonimia le corresponderia al conjunto de documentos electronicos o documentos digitales (expresiones comunes, pero con sustancial diferencia, que por fines convencionales se usan indistintamente en el ambito de la archivistica), sin que pierda su real significado.

Seria correcto seguir utilizando el termino?

Probablemente no, no solo porque por si solo esta expresion no refleja el verdadero sentido que deberia tener, en la cotidianidad si se habla de un Archivo Historico o Archivo de Gestion o cualquiera que fuera, no solo expertos archivistas identificaran el termino. Sin embargo, al referirse a un Archivo Digital, preguntemos a un informatico como lo entiente, lo mismo a un estudiante de colegio o universitario que no sea estudiante de archivistica.

Y segundo, porque se esta perdiendo el contexto, se habla de archivo digital como un solo objeto, no se escucha decir con frecuencia Archivo Historico Digital, o Archivo Intermedio Digital, que si lo hay.

Para muchos profesionales de la archivistica, esta sera un reflexion innecesaria, pero cabe destacar que cuando hablamos de gestion y de sistemas de informacion de documentos digitales, cada palabra debe ser adecudamente empleada.

Lo adecuado seria referirse al Archivo Digital como Archivo de documentos digitales, pero el primer termino esta arraigado. Sin embargo, es necesario recordarlo y generar el debate.

La Web 3.0 y la Web Semántica

La expresión web 3.0 apareció el año 2006 en un Artículo de Jeffrey Zeldman , critico de la Web 2.0. Actualmente no existe una definición única o adecuada de los que significa Web 3.0 pese al esfuerzo de varios expertos en tratar de definirla.

web-semantica-521x230-280x230La web 3.0, es un avance tecnológico que tendrá importantes consecuencias en los usuarios de la red. Con la web 1.0 sólo se podía consumir contenido, no existía la interacción, la web 2.0 permite compartir información, la misma que es manejada por el usuario, permite la interacción a través de los foros, los blogs, los comentarios y las redes sociales.

Las tecnologías de la Web 3.0, han implementado programas inteligentes, que utilizan datos semánticos para conseguir una manipulación eficiente de datos.

Algunos expertos creen que la próxima generación de la web, la Web 3.0 harán la tarea de buscadores de una forma más ágil y fácil reduciendo las múltiples búsquedas al mínimo. Utilizarán un lenguaje natural que permitirá analizar la pregunta y proporcionará la respuesta adecuada.

Otros expertos señalan que la Web 3.0 se caracteriza por la unión de la Inteligencia Artificial y la Web, refiriéndose a la creación de contenidos accesibles por aplicaciones non-browser, al empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la Web Geoespacial o la Web 3D.

Inteligencia Web

Existe un debate sobre si la fuerza conductora tras la Web 3.0 son los sistemas inteligentes, o si la inteligencia viene de sistemas de inteligencia humana, a través de servicios colaborativos como del.icio.us, Flickr y Digg, que extraen el sentido y el orden de la red existente y cómo la gente interactúa con ella.

Las búsquedas de lenguaje natural, los data-mining, el aprendizaje automático y la asistencia de agentes, son técnicas de la Inteligencia Artificial o Inteligencia Web.

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Cuáles son los países con mejor y peor conexión a internet

Para muchos que trabajamos conectados al internet por más de 12 horas, es frustrante saber que sólo podemos navegar a 1.1 Mbp cuando al otro lado del mundo pueden hacerlo a 22 y un gran número de países ofrecen el servicio a su población a un promedio de 3.6.

Se ha hablado mucho de las brechas digitales y que cada vez se acortarían, esta es una muestra evidente que éstas aún no lo han hecho.  La brecha digital no se acorta con la dotación de ordenadores portátiles a título de donación, regalo o premio o con algunas facilidades, si éstos no cuentan con la conexión a un servicio de internet óptimo, son sólo máquinas de escribir sin cinta.

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El artículo en: http://bit.ly/1iepEJQ